Drtiče EcoMaster se sice zasekávají zřídka, ale někdy přece. Příčinou je obvykle tvrdý předmět, který spadl do přístroje jako například lžička nebo kovový uzávěr od láhve. Zaseknutí může zapříčinit také drcení menších kostí anebo pecek z ovoce. Tyto odpady sice drtič obvykle podrtí bez problémů, ale může se stát, že v drtiči zůstane úlomek a to hlavně při nedostatečném propláchnutí a brzkém vypnutí drtiče. Při příštím drcení se úlomek zasekne mezi drtící talíř a drtící prstenec a motor se neroztočí, pouze dutě hučí. Po chvíli se obvykle vypne tepelná pojistka.
Pro tyto případy je určen náš servisní nástroj. Stačí jej jednoduše zasunout do drtiče (předtím ještě vyjměte gumovou manžetu) a pootočit talířem proti směru hodinových ručiček. Obvykle stačí jen pár milimetrů. Pokud potom drtič zapneme, obvykle se již roztočí a drobné úlomky, které zaseknutí způsobily, se odplaví s protékající vodou.
Pouze v extrémních případech je drtič nutno rozebrat a vyčistit od úlomků skla nebo plastu, které do drtiče nedopatřením spadly.